تُعد وكالة الجودة في الكلية التقنية بجازان إحدى الوحدات التنظيمية الرئيسة التابعة للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، وتُعنى بتطبيق مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر في جميع أعمال الكلية التدريبية والإدارية. وتهدف الوكالة إلى الارتقاء بجودة الأداء والمخرجات التدريبية، بما يحقق متطلبات الاعتماد والجودة المعتمدة من المؤسسة والجهات ذات العلاقة.
أهمية الجودة
• ضبط وتطوير العملية التدريبية لتحقيق نتائج فعّالة وتحديد الأدوار والمسؤوليات.
• زيادة الكفاءة التدريبية ورفع مستوى الأداء لجميع المنسوبين.
• رفع مستوى الوعي لدى المتدربين بأهمية تطبيق معايير الجودة.
الأهداف
• التأكد من توفر بيئة تدريبية مناسبة في القاعات والمعامل والورش وفق معايير الجودة ومتطلبات الاعتماد.
• تأهيل الكوادر الوطنية العاملة في مجالات الجودة والتقييم والتدقيق والاعتماد بما يواكب التصنيفات العالمية.
• نشر الوعي بأهمية الجودة داخل الكلية ودورها في تحقيق الاعتماد وجوائز التميز المؤسسي.
• ضمان تقديم البرامج التدريبية بمستوى من الجودة يؤهل المتدرب لسوق العمل وفق أحدث الأساليب العالمية.
• التعامل بفاعلية مع التحديات والمتغيرات التي تواجه العملية التدريبية بما يخدم تحقيق الجودة والاعتماد.
• ترسيخ أفضل الممارسات التدريبية وفق معايير الجودة المعتمدة.
المهام
• إعداد الخطط الفصلية والسنوية لأعمال ضبط الجودة ومتابعة تنفيذها.
• متابعة تنفيذ الخطة التشغيلية للكلية.
• تشكيل فرق العمل اللازمة لإنجاز مهام الجودة ورفعها لعميد الكلية لاعتمادها.
• الإشراف على إجراءات ضبط الجودة داخل الكلية ومتابعة تنفيذ خطط التحسين.
• تقديم الدعم اللازم لفرق الجودة لضمان انتظام سير العمل.
• متابعة قياس أداء المؤشرات عبر الأنظمة الإلكترونية المتاحة، ووضع خطط لتحسينها.
• نشر ثقافة الجودة داخل الكلية بما يخدم الاعتماد وجوائز التميز.
• ترشيح منسوبي الكلية لحضور الدورات والندوات ذات العلاقة بالجودة.
• متابعة قياس نواتج التدريب في الأقسام التدريبية والإشراف عليها.
• أي مهام أخرى تُكلَّف بها الوكالة في نطاق اختصاصها.
منهجية جودة التدريب (المستوى الأول)
تعمل وكالة الجودة على تطبيق منهجية شاملة لجودة التدريب تغطي جميع الإجراءات الإدارية والتدريبية بالكلية، بما يحقق التحسين المستمر وينعكس إيجاباً على جودة العملية التدريبية ومخرجاتها. وتقوم هذه المنهجية على المحاور التالية:
• الشراكة مع أصحاب العمل
• الحوكمة والإدارة
• خدمات المتدربين
• المناهج وأدوات التقييم
• العملية التدريبية ومواردها
• مخرجات التدريب
• تأهيل المدربين وتطويرهم
منهجية جودة التدريب (المستوى الثاني)
الهيكل التنظيمي واللجان
تُشرف على أعمال الجودة في الكلية وكالة الكلية لشؤون الجودة، وتتولى الإشراف على تنفيذ مهامها اللجنة الرئيسية للتدقيق الداخلي لأعمال الجودة، المشكَّلة بقرار إداري رسمي، ويشمل نطاق عملها التدقيق الداخلي على الأقسام التدريبية ومتابعة متطلبات الاعتماد المؤسسي. وتعمل اللجنة بالتنسيق مع رؤساء الأقسام التدريبية ووحدات الكلية المختلفة لضمان تطبيق معايير الجودة على جميع الأصعدة الأكاديمية والإدارية.
الإعتماد المؤسسي والأدلة
تعمل الكلية على تحقيق متطلبات الاعتماد المؤسسي عبر منظومة متكاملة من المعايير التي تضمن جودة الحوكمة والإدارة، ومواءمة البرامج مع احتياجات سوق العمل، ورفع كفاءة المدربين وتحسين نواتج تعلم المتدربين، وصولاً إلى استدامة الموارد والفاعلية التشغيلية. ويعتمد التقييم على أدلة ومؤشرات أداء تقيس التحسين المستمر ورضا المستفيدين.
حصلت الكلية التقنية بجازان على الاعتماد المؤسسي الكامل لمدة ثلاث سنوات، اعتباراً من أبريل 2024م وحتى مارس 2027م.
وتسعى الكلية حالياً إلى تجديد الاعتماد المؤسسي، وقد تم تشكيل لجنة رئيسية ولجان فرعية متخصصة للعمل على استيفاء متطلبات التجديد ومتابعة تنفيذها.