سياسة الخصوصية

نحن نجمع بياناتك الشخصية منك مباشرة من خلال خدماتنا الإلكترونية التي تُسجِل بها، وقد نجمع بياناتك الشخصية بطريقة غير مباشرة أو من خلال طرف ثالث يزودنا بها.

البيانات الشخصية التي نجمعها لأغراض المعالجة بشكل إلزامي تتضمن ما يلي: 

• عند تقديمك طلب قبول في إحدى منشآتنا التدريبية، نجمع بياناتك الشخصية: الاسم، بيانات الهوية، بيانات الاتصال، المؤهلات، المدينة، المنطقة، البيانات الصحية والوظيفية. 

• عند التحاقك كمتدرب في المنشآت التدريبية في المؤسسة، يتم جمع البيانات الإضافية التالية: البيانات البنكية.

• عند تقديمك طلب توظيف، نجمع بياناتك الشخصية: الاسم، بيانات الهوية، المنطقة، المدينة، بيانات الاتصال، بيانات المؤهلات العلمية والخبرات والشهادات الاحترافية.

• عند انضمامك كموظف في المؤسسة، يتم جمع البيانات الإضافية التالية: بيانات الأسرة، الديانة، العنوان، بيانات جواز السفر / الإقامة، البيانات البنكية، البيانات الصحية، السمات الحيوية كالبصمة.

• عند التحاقك في البرامج التدريبية المقدمة من مركز الأعمال وخدمة المجتمع، يتم جمع البيانات التالية:

المتدرب (الاسم، بيانات الهوية، الجنس، بيانات الاتصال، المستوى التعليمي، المنطقة، المدينة، البيانات الوظيفية).

المدرب (الاسم، بيانات الهوية، الجنس، بيانات الاتصال، المستوى التعليمي، المنطقة، المدينة، البيانات الوظيفية، الحساب البنكي).

• بما يتعلق بالتدريب الأهلي يتم جمع البيانات التالية:

o   عند التحاقك كمتدرب بأحد البرامج التدريبية المرخصة من التدريب الأهلي في مراكز ومعاهد التدريب الأهلية، نجمع البيانات الشخصية التالية بشكل غير مباشر (من خلال مراكز ومعاهد التدريب الأهلية): الاسم، بيانات الهوية، بيانات الاتصال، المؤهلات.

o   عند تسجيل منشأة تدريبية، يتم جمع بيانات مالك المنشأة (الاسم، بيانات الهوية، المدينة، المنطقة، بيانات الاتصال) وبيانات الممثل المفوض (الاسم، بيانات الهوية، رقم التفويض/التوكيل، الجنس، بيانات الاتصال).

o   عند التقديم على خدمة المدرب المعتمد، يتم جمع البيانات التالية: الاسم، بيانات الهوية، الصورة الشخصية، بيانات الاتصال، العنوان، بيانات المؤهلات والدورات التدريبية والخبرات، مقطع فيديو مسجل لشرح مادة تدريبية.

o   عند طلب اعتماد أعضاء الهيئة التدريبية والإدارية للمنشأة التدريبية الخاصة، يتم جمع البيانات التالية: الاسم، بيانات الهوية، المؤهلات والخبرات، بيانات التسجيل في نظام التأمينات الاجتماعية، بيانات الاتصال. 

• بياناتك الشخصية التي تزودنا بها عند تواصلك معنا من خلال البريد أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو عند التسجيل في الخدمات الإلكترونية الخاصة بالمؤسسة.

• بياناتك الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال طرف ثالث، على سبيل المثال لا الحصر: وزارة التعليم، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مركز المعلومات الوطني.

• إذا كان بينك وبين المؤسسة عقد أو التزام عمل، يتم جمع بياناتك الشخصية وفق المتطلبات التنظيمية والإدارية.

• بيانات يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط (Cookies) - يمكن الاطلاع على تفاصيل أكثر بشأنها في جزء استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من هذه السياسة.

البيانات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة بشكل اختياري تتضمن ما يلي:

• بياناتك الشخصية التي تزودنا بها من خلال مشاركتك في الاستبانات والاستطلاعات.

• بياناتك الشخصية التي تزودنا بها أثناء مشاركتك في الأنشطة والفعاليات التي تقيمها المؤسسة.

قد يؤدي عدم تقديم بياناتك الشخصية أو طلب إزالة بياناتك الشخصية إلى التأثير في قدرتك على الاستفادة من خدماتنا.

نقوم بجمع البيانات الشخصية وفقاً لنشاط المؤسسة لنتمكن من تقديم الخدمات لك، والأغراض الرئيسية التي نستخدم بياناتك الشخصية لأجلها هي:

• أغراض تنظيمية وإدارية.

• لإتمام الطلبات والخدمات الخاصة بك.

• رفع مستوى أداء الخدمات وتطويرها وتحسين تجربة المستفيد.

• إجراء تحليلات وإحصائيات لأصحاب القرار.

• إرسال رسائل توعوية أو رسائل تتعلق بالخدمات المقدمة لك.

• استيفاء متطلبات قضائية أو أمنية.

• إضافة للأغراض أعلاه، فإذا كنت أحد متدربي المؤسسة فنحن نستخدم بياناتك الشخصية لإتمام عملية قبولك ومتابعة مسيرتك التدريبية، ولتزويد جهات التوظيف ببياناتك بعد التخرج لأغراض التنسيق الوظيفي.

وفقاً لسياسة مشاركة البيانات المعتمدة في المؤسسة وبما لا يتعارض مع نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، قد نشارك بياناتك الشخصية الضرورية مع جهات حكومية أو جهات غير حكومية مخولة بالقيام بأداء خدمات حكومية لأغراض محددة مبنية على أُسس نظامية أو احتياج عملي مبرر يهدف إلى تحقيق مصلحة عامة دون إلحاق أي ضرر بالمصالح الوطنية، أو خصوصية الأفراد.

ونحن في المؤسسة قد نشارك بياناتك مع الجهات التالية:

 • الجهات الحكومية التي لها ارتباط بطبيعة نشاط المؤسسة وذلك لأغراض التكامل وتقديم الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر: وزارة التعليم، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مركز المعلومات الوطني.

• الجهات التي تتعاون معها المؤسسة بناء على مذكرات تفاهم أو اتفاقيات تبادل البيانات، وذلك لأغراض مشروعة منها تقديم التدريب أو التوظيف أو الخدمات الأخرى.

• جهات التوظيف (نشارك معها بيانات الخريجين وذلك لأغراض التنسيق الوظيفي وتوفير فرص العمل).

• الجهات الأخرى المقدمة للتدريب أو الجهات المستفيدة من التدريب (نشارك معها البيانات الشخصية لأغراض التدريب).

وعند مشاركة بياناتك الشخصية يتم الحرص على مشاركتها من خلال بيئة آمنة وموثوقة وفقاً لضوابط وسياسات إدارة الأمن السيبراني بالمؤسسة، مع الالتزام بعدم الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأي طرف آخر لأغراض التسويق المباشر إلا بعد أخذ موافقتك.

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، فإن الأساس النظامي الذي نعتمد عليه لجمع ومعالجة البيانات الشخصية كالتالي: 

• أن المؤسسة هي الجهة الحكومية المعنية بالتدريب التقني والمهني في المملكة، والتزاماً منها بالقيام بمهامها واختصاصاتها المقرة لها وفقاً لتنظيم المؤسسة العامة للتدريب التقني المهني الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم 268 بتاريخ 14 / 8 / 1428 هـ والمُعدل بقرار مجلس الوزراء رقم 469 بتاريخ 20 / 7 / 1438 هـ حيث نصت المادة الثالثة من التنظيم على ما يلي: "تهدف المؤسسة إلى تنمية الموارد البشرية الوطنية من خلال التدريب، بما يسهم في سد احتياجات سوق العمل من القوى البشرية المؤهلة".

• تنفيذاً لالتزام قانوني أو نظامي أو طلب حكومي من إحدى الجهات المختصة [وفقاً للأنظمة واللوائح الصادرة والأوامر والقرارات والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية].

• تنفيذاً لالتزام تعاقدي يتطلب معالجة بياناتك [مثل العقود المبرمة بينك وبين المؤسسة وتكون أنت صاحب البيانات طرفاً فيها].

• حمايةً لمصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لغيرك.

• قد نعالج بياناتك الشخصية لمصالح أو أهداف مشروعة للمؤسسة مع أخذنا بالاعتبار بأن لا يخل ذلك بحقوقك أو يتعارض مع مصالحك وألا تكون تلك البيانات بيانات حساسة، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية.

• موافقتك على جمع ومعالجة بياناتك، ويمكنك الرجوع عن موافقتك على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية في أي وقت ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر، وللقيام بذلك يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية في مكتب إدارة البيانات عبر البريد التالي: protect@tvtc.gov.sa.

يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها والاحتفاظ بها وإتلافها بطريقة آمنة تمنع فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها في المؤسسة، ويتم ذلك في مقرات المؤسسة أو خوادمها داخل المملكة العربية السعودية أو من خلال حلول آمنة في خدمات الحوسبة السحابية تخضع لتقنيات أمنية مناسبة لحماية البيانات والحفاظ عليها.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بناء على المدد الزمنية اللازمة لتحقيق الالتزامات التنظيمية للمؤسسة وحتى انتهاء الغرض من معالجتها، وبعد ذلك يتم إتلافها بطريقة آمنة لا يمكن من خلالها الاطلاع على البيانات مجددا أو استعادتها مرة أخرى، وقد يتطلب الأمر الاحتفاظ بالبيانات الشخصية حتى بعد انتهاء الغرض من جمعها في الحالات التالية: 

أ. إذا كان هناك مسوغ قانوني يبرر الاحتفاظ بها لفترة محددة بموجب القانون أو اللوائح التنظيمية أو لأسباب أمنية.

ب. إذا كانت البيانات الشخصية مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بدعوى مقامة أمام سلطة قضائية، وكان من الضروري الاحتفاظ بها لذلك الغرض.

ج. في حال حجب كل العناصر التي تحدد هوية الفرد الشخصية.

تضع المؤسسة حماية البيانات الشخصية للمستفيدين من خدماتها على رأس قائمة الأولويات. وتبذل المؤسسة الجهود لتقديم خدمة ذات جودة عالية للمستفيدين، وبما لا يتعارض مع نظام حماية البيانات الشخصية فيحق لك التالي:

• الحق في العلم: يحق لك معرفة طرق جمعنا لبياناتك الشخصية والمسوغ النظامي لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها ولمن سيتم الإفصاح عنها، ويمكنك الاطلاع على كافة التفاصيل من خلال هذه السياسة أو يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية وفق البيانات الموضحة في هذه السياسة.

• الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية: يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا وذلك من خلال الخدمات المتاحة عبر البوابة الإلكترونية أو من خلال التقدم بطلب إلى الإدارات المعنية بالمؤسسة.

• الحق في طلب الحصول إلى بياناتك الشخصية: يحق لك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا بصيغة واضحة ومطابقة لمضمون السجلات وذلك من خلال الخدمات المتاحة عبر البوابة الإلكترونية أو من خلال التقدم بطلب إلى الإدارات المعنية بالمؤسسة.

• الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية: يحق لك تصحيح بياناتك الشخصية أو تعديلها أو إتمامها.

​ • الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية: يحق لك تقديم طلب إتلاف بياناتك الشخصية الموجودة لدينا مما انتهت الحاجة إليه - ما لم تكن هناك مسوغات نظامية تتطلب عكس ذلك. عندما تتقدم بهذا الطلب فإنه يحق لنا تقييمه وتحديد إمكانية إتلاف بياناتك دون التأثير على قدرتنا على تقديم الخدمات لك مستقبلاً أو قدرتنا على استيفاء أي متطلبات نظامية.

• الحق في الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية: يحق لك الرجوع عن موافقتك على معالجة البيانات الشخصية – في أي وقت- ما لم تكن هناك مسوغات نظامية تتطلب عكس ذلك.

• ماعدا ما هو منصوص عليه نظاماً، لن تكون مطالباً بدفع أي رسوم مقابل ممارسة هذه الحقوق.

• وإيمانا منا بحقوق أصحاب البيانات الشخصية سيتم الرد عليكم خلال 30 يوماً من استلام طلبك كاملاً، عن طريق البريد الإلكتروني المسجل في طلبك، وإذا احتجنا لمزيد من الوقت لمعالجة الطلب سنشعرك بذلك مع تحديد المدة المتوقعة لإتمامه، وفي الحالات التي يكون صاحب البيانات ناقصاً أو عديم الأهلية، يكون لوليه الشرعي ممارسه حقوقه نيابة عنه وذلك بما تفتضيه (المادة الثالثة عشرة) من اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية.

• لمزيد من التفاصيل عن معالجة البيانات الشخصية، وكيفية ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية بالمؤسسة، حسب بيانات التواصل الموضحة أدناه: 

• الاسم: مكتب إدارة البيانات في المؤسسة – حماية البيانات الشخصية

• البريد الإلكتروني: protect@tvtc.gov.sa​

• إذا كانت لديك طلب يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو ترغب بتقديم شكوى تخص بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بريد حماية البيانات الشخصية بمكتب إدارة البيانات في المؤسسة protect@tvtc.gov.sa

• إذا كنت تعتقد أنه قد تم تسريب بياناتك الشخصية، فيرجى الإبلاغ على البريد الإلكتروني: ir@tvtc.gov.sa 

في حال كان لديك استفسارات تتعلق بخدمات أخرى في المؤسسة، يرجى التواصل مباشرة مع المنشأة التدريبية /الإدارة المختصة بها أو من خلال خدمة العملاء.

مثل أغلب المواقع الإلكترونية، يستخدم موقع المؤسسة ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات بيانات صغيرة الحجم يتم وضعها على جهاز الحاسب الآلي الخاص بك أو أجهزتك الأخرى (مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية) حين تتصفح الموقع الإلكتروني. هذه الملفات لا تؤثر على الأجهزة ولا تستخدم لجمع بيانات عن أسماء المستخدمين أو عناوينهم أو بيانات التواصل معهم. إن ملفات تعريف الارتباط أساسية للتشغيل الفعال لمواقعنا الإلكترونية. وهي أيضًا تستخدم لجمع إحصاءات حول عدد الزوار وكيفية استخدامهم لمواقعنا الإلكترونية، مما يساهم في تحسين وتطوير المواقع والخدمات المقدمة.

يتم إعداد معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، كما يمكنك إعادة إعداد المتصفح الخاص بك لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط.

يمكن أن يحتوي موقع المؤسسة أو أحد خدماتها على روابط لمواقع جهات أخرى، ونحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق وخصوصية هذه المواقع. ونوصي بالاطلاع على سياسة الخصوصية الخاص بكل جهة.

لحرص المؤسسة على حماية البيانات الشخصية فإنها تحتفظ بحقها في أي وقت، ووفقاً لتقديرها، بتعديل وتحديث هذه السياسة. سيكون التحديث على سياسة الخصوصية متاحاً من خلال هذه الصفحة. يرجى مراجعته بشكل دوري. علماً بأن الاستمرارية في استخدام الموقع أو الخدمات بعد أي من هذه التعديلات يعني الموافقة عليها.

تم إجراء آخر تحديث على هذه السياسة بتاريخ (23 رجب 1446هـ الموافق 23 يناير 2025م)، ويمكنكم الاطلاع على سجل التحديثات أدناه:

القسم / الفريق المختص: المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني - مكتب إدارة البيانات

العنوان: السعودية مدينة الرياض طريق الوشم صندوق بريد 7823 الرمز البريدي 11472، هاتف (0112894666)

البريد الإلكتروني: (DMO@tvtc.gov.sa)

تم إعداد سياسة الخصوصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/ 19) وتاريخ 9/2/1443هـ والمُعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 5/9/1444هـ ولوائحه التنفيذية وسياسات حوكمة البيانات الوطنية الصادرة من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.

نظام حماية البيانات الشخصية

سياسات حوكمة البيانات الوطنية

نظام التعاملات الالكترونية

نظام مكافحة جرائم المعلوماتية

الضوابط الأساسية للأمن السيبراني​