تُعد وكالة ضبط الجودة إحدى الوحدات الأساسية في الكلية، حيث تتولى مسؤولية قيادة وتنسيق عمليات ضبط الجودة بما يضمن تحقيق التميز المؤسسي واستدامة الأداء المتميز. تعمل الوكالة على إعداد الخطط التفصيلية والسنوية لمتابعة تنفيذ معايير الجودة، وقياس كفاءة سير العمل في جميع الأقسام التدريبية والإدارية.
وتتمثل مهام الوكالة في متابعة تنفيذ الخطة التشغيلية للمنشأة التدريبية والتحقق من مدى توافقها مع الأهداف الاستراتيجية، إضافةً إلى الإشراف على عمليات تحسين الأداء وإعداد وتنفيذ خطط التطوير. كما تقوم بتشكيل فرق عمل متخصصة لإنجاز متطلبات الجودة داخل الكلية ورفع تقارير دورية للإدارة العليا والجهات ذات العلاقة.
وتسعى الوكالة إلى نشر ثقافة الجودة في بيئة العمل، وتعزيز الاعتماد المؤسسي والبرامجي، وجوائز التميز، بالتعاون مع الجهات المعنية. كما تهتم بمتابعة أداء المؤشرات وفق الأنظمة الإلكترونية المعتمدة، وضمان كفاءة الدعم المقدم لفرق العمل، والمشاركة في الدورات التدريبية والندوات الداخلية والخارجية ذات العلاقة.
ومن خلال الإشراف على نماذج التدريب ومتابعة تنفيذها في الأقسام المختلفة، تعمل وكالة ضبط الجودة على تحقيق بيئة تدريبية عالية الكفاءة تسهم في تأهيل المتدربين وفق معايير متميزة. وتبقى الوكالة ملتزمة بأي مهام إضافية تكلف بها في مجال ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي.