نبذة عن الوكالة
تُعد وكالة الجودة في الكليات التقنية التابعة للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني إحدى الوحدات التنظيمية الرئيسة، وتُعنى بتطبيق مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر في جميع أعمال الكلية الأكاديمية والإدارية والتدريبية. وتهدف الوكالة إلى الارتقاء بجودة الأداء والمخرجات التدريبية، بما يحقق متطلبات الاعتماد والجودة المعتمدة من المؤسسة والجهات ذات العلاقة.
وتعمل وكالة الجودة على متابعة مؤشرات الأداء، وتقويم البرامج التدريبية، ودعم عمليات التخطيط والتقويم والاعتماد، إضافةً إلى الإشراف على تنفيذ الخطط التحسينية، ونشر الوعي بمفاهيم الجودة والتميز المؤسسي، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق مستهدفات المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ورؤية المملكة 2030.
أهمية الجودة
ضبط وتطوير العملية التدريبية لتحقيق نتائج فعّالة وتحديد الأدوار والمسؤوليات.
زيادة الكفاءة التدريبية ورفع مستوى الأداء لجميع المنسوبين.
رفع مستوى الوعي لدى المتدربين بأهمية تطبيق معايير الجودة.
أهمية ثقافة الجودة
تعدّ ثقافة الجودة أحد أهم مرتكزات التطوير المؤسسي، إذ تسهم في رفع كفاءة العمل وتحسين جودة المخرجات، وتعزز الثقة بين جميع المنسوبين. وتنعكس أهمية نشر ثقافة الجودة في عدة جوانب، أبرزها:
الاعتماد المؤسسي
تعمل المنشأة على تحقيق متطلبات الاعتماد المؤسسي عبر منظومة متكاملة من المعايير التي تضمن جودة الحوكمة والإدارة، ومواءمة البرامج مع احتياجات سوق العمل، ورفع كفاءة المدربين وتحسين نواتج تعلم المتدربين، وصولًا إلى استدامة الموارد والفاعلية التشغيلية. يعتمد التقييم على أدلة ومؤشرات أداء تقيس التحسين المستمر ورضا المستفيدين.
معايير الاعتماد المؤسسي
